Koordynator/ka ds. najmu i obsługi najemców

KOORDYNATOR/KA DS. NAJMU I OBSŁUGI NAJEMCÓW

HOME4US to rozwijająca się firma zajmująca się wynajmem i kompleksową obsługą mieszkań oraz pokoi na wynajem.

Szukamy osoby, która dołączy do nas na stałe i przejmie część codziennych obowiązków związanych z obsługą najemców, organizacją pracy oraz bieżącym funkcjonowaniem naszych nieruchomości.

To stanowisko dla osoby, która  lubi ludzi, potrafi samodzielnie organizować swoją pracę, szuka rozwiązań zamiast problemów i dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku.

Nie oczekujemy doświadczenia w nieruchomościach. Zależy nam przede wszystkim na osobie  samodzielnej, komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i odpowiedzialnej , którą możemy wdrożyć w specyfikę naszej działalności.

TWOJA ROLA

Zakres pracy jest różnorodny i obejmuje przede wszystkim:

•       bieżący kontakt z najemcami oraz potencjalnymi klientami,

•       obsługę zapytań i aktywne pozyskiwanie nowych najemców,

•       przygotowywanie i aktualizowanie ofert, kontakt przez telefon, e-mail i komunikatory,

•       umawianie i początkowo współprowadzenie prezentacji mieszkań i pokoi, a docelowo również samodzielne prezentacje,

•       koordynowanie bieżących spraw związanych z mieszkaniami — usterek, napraw, serwisów, sprzątania i innych zgłoszeń,

•       kontakt z najemcami w sprawach bieżących płatności i nieuregulowanych należności,

•       wsparcie w organizacji codziennej pracy firmy oraz sprawach administracyjnych,

•       pracę z dokumentami, pocztą elektroniczną, pakietem Office oraz mediami społecznościowymi.

Nie jest to klasyczna praca biurowa.  Część obowiązków wykonujesz w biurze, część w terenie, a część zdalnie — zależnie od aktualnych potrzeb.

CZEGO OCZEKUJEMY?

Nie wymagamy doświadczenia w nieruchomościach. Ważniejsze są dla nas Twoje podejście do pracy i sposób działania.

Szukamy osoby, która:

•       jest samodzielna i potrafi dobrze organizować swoją pracę,

•       potrafi kreatywnie podejść do problemu i znaleźć rozwiązanie,

•       jest komunikatywna, otwarta i ma wysoką kulturę osobistą,

•       jest dokładna, odpowiedzialna i terminowa,

•       potrafi szybko reagować, kiedy sytuacja tego wymaga,

•       dobrze radzi sobie w kontakcie z różnymi osobami i potrafi zachować spokój w trudniejszych sytuacjach,

•       swobodnie posługuje się komputerem i podstawowymi programami pakietu Office,

•       zna podstawy lub ma doświadczenie w pracy z mediami społecznościowymi,

•       posiada komunikatywną znajomość  języka angielskiego lub hiszpańskiego .

Znajomość  obu języków będzie dużym atutem .

Mile widziane doświadczenie w  obsłudze klienta, sprzedaży, administracji lub pracy wymagającej dużej samodzielności i dobrej organizacji .

CO OFERUJEMY?

•       umowę o pracę i stabilne zatrudnienie,

•       na początek praca w wymiarze pół etatu z możliwością przejścia na pełen etat,

•       pracę hybrydową — biuro + teren + zadania zdalne,

•       bezpośrednią współpracę z właścicielką firmy,

•       dużą samodzielność i realny wpływ na sposób organizacji pracy,

•       wdrożenie w branżę i wsparcie,

•       pokrywanie kosztów przejazdów służbowych,

•       możliwość ustalenia ekwiwalentu za korzystanie z własnego samochodu do celów służbowych, jeśli posiadasz prawo jazdy kat. B i własne auto,

•       możliwość rozwoju wraz z rozwojem HOME4US.

WAŻNA CZĘŚĆ TEJ PRACY

Wynajem mieszkań to branża, która nie zawsze mieści się w godzinach 8:00–16:00.

Prezentacje często odbywają się po godzinach pracy potencjalnych najemców. Zdarzają się również awarie i sytuacje wymagające szybkiej reakcji.

Dlatego szukamy osoby, która jest elastyczna i pozostaje w kontakcie również poza standardowymi godzinami pracy, zgodnie z ustalonymi zasadami współpracy.

Nie oznacza to pracy 24/7.

DLACZEGO HOME4US?

Nie jesteśmy korporacją ani dużą siecią nieruchomości.

Jesteśmy rozwijającą się firmą, w której Twoja praca będzie realnie widoczna, a Twoje pomysły i sposób działania mogą mieć wpływ na to, jak HOME4US będzie wyglądać za rok czy dwa.

Nie szukamy osoby wyłącznie do wykonywania poleceń. Szukamy kogoś, kto chce przejąć odpowiedzialność, rozwijać się razem z firmą i mieć poczucie, że współtworzy coś wartościowego.

ZAINTERESOWANA/Y?

Wyślij swoje CV oraz kilka zdań o sobie.

W wiadomości napisz:

•       jakim językiem obcym się posługujesz,

•       czy posiadasz prawo jazdy kat. B,

•       jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub administracji.