Supervisor / Supervisorka ds. Operacyjnych

Supervisor / Supervisorka ds. Operacyjnych

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Organizowanie i nadzorowanie codziennej pracy zespołu oraz dbanie o płynny przebieg procesów operacyjnych.
• Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI), analizowanie wyników i podejmowanie działań, które pozwolą poprawić jakość i wydajność pracy.
• Przekładanie celów biznesowych i strategii firmy na jasne zadania, priorytety i komunikaty dla zespołu.
• Regularne prowadzenie rozmów z pracownikami dotyczących ich wyników, rozwoju i bieżących wyzwań oraz organizowanie spotkań zespołowych.
• Planowanie grafików i urlopów oraz prawidłowe rozliczanie czasu pracy pracowników.Organizowanie procesu wdrożenia nowych osób, dbanie o ich dobre przygotowanie do pracy i pozytywne doświadczenie od pierwszego dnia.
• Monitorowanie terminów szkoleń BHP oraz badań lekarskich pracowników.
• Współpraca przy rekrutacji nowych pracowników i budowaniu zespołu.
• Motywowanie, wspieranie i rozwijanie pracowników oraz budowanie dobrej współpracy i atmosfery w zespole.
• Dbanie o bezpieczną i ergonomiczną organizację pracy oraz reagowanie na sytuacje mogące wpływać na ciągłość procesów.
• Identyfikowanie możliwości usprawnienia procesów, proponowanie rozwiązań i wspieranie ich wdrażania.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i realizację procesów zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami.

Nasze wymagania

• Masz doświadczenie w pracy w obszarze logistyki, szczególnie w procesach magazynowych, kurierskich lub operacyjnych.
• Masz doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu
• Potrafisz analizować dane i wskaźniki oraz na ich podstawie podejmować konkretne działania.
• Dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku i potrafisz wspierać zespół w okresach zmian.
• Jesteś komunikatywny/a i potrafisz jasno przekazywać informacje zarówno pracownikom, jak i innym współpracownikom.
• Znasz język angielski na poziomie minimum B2.
• Potrafisz pracować zgodnie z procedurami i standardami oraz rozumiesz znaczenie bezpieczeństwa i etyki pracy.
• Jesteś osobą samodzielną, odpowiedzialną i nastawioną na szukanie rozwiązań.

To oferujemy

• Coroczną podwyżkę. Jest ona zależna od wyników firmy i oceny rocznej pracownika.
• Docenienie. Unikalny program wyróżniania pracowników (nagrody jubileuszowe, nagroda Pracownika Roku i Pracownika Kwartału).
• Różnorodność. Kobiety stanowią 43% zatrudnionych a mężczyźni 57%.
• Równe szanse. Możliwość awansu dla wszystkich – 46% kobiet na stanowiskach kierowniczych.
• Otwartość. W naszej organizacji pracują 4 pokolenia - 2% stanowią przedstawiciele baby boomers, X to 21% zatrudnionych, Y aż 62% a najmłodsze Z 15% naszych pracowników.
• Rozwój. Autorski międzynarodowy program szkoleń dla pracowników i managerów wspierający w planowaniu rozwoju (Ponad 100 modułów szkoleniowych).
• Najlepsze miejsce pracy. W 2024 utrzymaliśmy certyfikat Great Place to Work oraz znaleźliśmy się na liście Najlepszych Miejsc Pracy w Polsce.
• Super atmosferę. Aż 90% naszych pracowników uważa, że w ich zespole panuje dobra atmosfera.
• Możliwość aktywnego udziału w akcjach charytatywnych. Współpracujemy z fundacjami i domami dziecka, co rok wspieramy Szlachetną Paczkę (w 2024 roku zaopiekowaliśmy 4 rodziny).
• Przyjazną przestrzeń. Pełne zieleni biuro przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu – chill room.
• Profilaktykę. Dodatkowe badanie medyczne co roku dla wszystkich pracowników.

Benefity

• Kompleksowa opieka psychologiczna Mindgram
• Opieka medyczna Medicover
• Ubezpieczenie na życie Uniqua
• Karta Multisport
• Program poleceń pracowniczych - bonus 1500zł netto
• Nagroda świąteczna do 1900zł netto
• Wczasy pod gruszą do 900pln
• Kafeteria MyBenefit
• Międzynarodowy turniej piłkarski
• Nagrody Jubileuszowe
• Akcje CSR
• Zniżki na firmowe usługi
• Wyprawki dla pierwszoklasistów
• Wyprawka z okazji narodzin dziecka
• Świeże owoce i napoje
• Parking dla pracowników (samochodowy i rowerowy)

DHL Express (Poland) Sp. z o.o.

Jesteśmy częścią globalnej sieci obsługującej ponad 220 krajów i terytoriów. To sprawia, że tworzymy najbardziej międzynarodową firmę na świecie. Oferujemy rozwiązania na wszystkie potrzeby logistyczne naszych Klientów. Każdego dnia łączymy ludzi i poprawiamy jakość ich życia.

Co stoi za sukcesem i pozycją DHL Express na rynku? Ludzie!

To oni tworzą klimat naszej firmy. Pasja do działania, różnorodne doświadczenie i osobowości, a przede wszystkim praca zespołowa powodują, że nasza rola na świecie z roku na rok rośnie, dając nam kolejne powody do dumy.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez DHL Express (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą w: Wirażowa 37, 02-158 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.