Communication Specialist

Communication Specialist

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

• świadczenie usług w ramach projektu z branży bankowej, obejmującego tworzenie i rozwój komunikacji kierowanej do klientów indywidualnych oraz SME w kanałach cyfrowych,
• projektowanie i przygotowywanie skutecznej oraz spójnej komunikacji na różnych etapach customer journey, w tym onboardingowej, sprzedażowej i utrzymaniowej,
• realizację działań wspierających cele biznesowe poprzez bankowość mobilną, bankowość internetową, mailing oraz SMS,
• przygotowywanie komunikacji promującej produkty i usługi bankowe,
• zapewnianie jakości, spójności i poprawności danych wykorzystywanych w procesach CRM,
• analizowanie skuteczności prowadzonych działań komunikacyjnych oraz przygotowywanie rekomendacji biznesowych,
• współpracę z przedstawicielami jednostek biznesowych, ekspertami CRM oraz zespołami IT,
• koordynowanie wielu równoległych inicjatyw komunikacyjnych,
• lokalizacja projektu: Poznań,
• tryb realizacji usług: zdalnie (z możliwością okazjonalnych spotkań projektowych),
• budżet projektu: do 100 PLN/h + VAT, w zależności od doświadczenia oraz zakresu świadczonych usług.

Nasze wymagania

• minimum 4 lata doświadczenia w tworzeniu komunikacji marketingowej, CRM lub customer communication,
• bardzo wysokie kompetencje copywriterskie i redakcyjne,
• doświadczenie w przygotowywaniu komunikacji kierowanej do klientów w kanałach cyfrowych,
• umiejętność tworzenia treści uwzględniających różne etapy customer journey,
• umiejętność dostosowywania komunikacji do różnych grup odbiorców oraz celów biznesowych,
• doświadczenie we współpracy z wieloma interesariuszami biznesowymi,
• umiejętność prowadzenia wielu tematów równocześnie,
• znajomość zasad prostej, zrozumiałej i przyjaznej komunikacji z klientem,
• rozwinięte rozumienie procesów biznesowych oraz umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na skuteczną komunikację.

Mile widziane

• doświadczenie w pracy z Adobe Experience Manager (AEM),
• doświadczenie w wykorzystaniu innych narzędzi CRM lub marketing automation,
• doświadczenie zdobyte w sektorze bankowym lub finansowym.

To oferujemy

• możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services,
• zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie,
• dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

Brzmi interesująco? Aplikuj – czekamy na Twoje CV!

Scalo Sp. z o.o.

Scalo to firma, która od 18 lat tworzy oprogramowanie dla biznesu. Zrealizowaliśmy ponad 750 projektów dla firm z różnych branż – od startupów po międzynarodowe korporacje. Nasze doświadczenie pozwala nam szybko zrozumieć potrzeby klientów i dostarczyć rozwiązania, które faktycznie wspierają rozwój ich firm.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Scalo Sp. z o.o. z siedzibą w: Powstańców Śląskich 9, 53-332 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.