Soft Services Manager (K/M/X)

Soft Services Manager (K/M/X)

Miejsce pracy: Gliwice

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem pracowników odpowiedzialnych za utrzymanie czystości w obiektach biurowych, w tym motywowanie, rozwijanie i wspieranie pracowników w codziennej pracy;
• Wdrażanie nowych pracowników oraz prowadzenie szkoleń z zakresu standardów czystości, technologii sprzątania i zasad BHP;
• Organizowanie pracy zespołu, układanie grafików, zapewnianie zastępstw oraz bieżące wsparcie operacyjne w sytuacjach awaryjnych;
• Prowadzenie ewidencji czasu pracy, przygotowywanie dokumentacji pracowniczej oraz nadzorowanie planowania i wykorzystywania urlopów;
• Kontrolowanie jakości świadczonych usług poprzez regularne audyty czystości oraz wdrażanie działań usprawniających;
• Utrzymywanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi, reagowanie na ich potrzeby i rozwiązywanie bieżących problemów;
• Przygotowywanie ofert handlowych na usługi dodatkowe, takie jak pranie wykładzin czy mycie przeszkleń;
• Nadzorowanie gospodarki magazynowej, kontrolowanie zużycia środków czystości, optymalizacja kosztów, przeprowadzanie inwentaryzacji oraz składanie zamówień u dostawców.
• Koordynowanie pracy podwykonawców, kontrolowanie jakości realizowanych przez nich usług oraz rozliczanie wykonanych prac.

Nasze wymagania

• Minimum 2–3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym lub koordynatorskim w branży usług czystościowych (Facility Management / Cleaning);
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników;
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, komunikatywność oraz umiejętność budowania relacji z klientami biznesowymi;
• Umiejętność skutecznego zarządzania zespołem, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w sytuacjach wymagających szybkiego działania;
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu oraz umiejętność działania pod presją czasu;
• Orientacja na realizację celów jakościowych i optymalizację kosztów;
• Umiejętność zarządzania budżetem oraz kontrolowania kosztów operacyjnych;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, umożliwiająca swobodną komunikację biznesową i przygotowywanie raportów;
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel do przygotowywania zestawień i rozliczeń oraz Word i PowerPoint do opracowywania dokumentacji i ofert handlowych.

Mile widziane

• Prawo jazdy kat. B.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji na podstawie umowy o pracę;
• Praca od poniedziałku do piątku;
• Przyjazna atmosfera pracy oraz wsparcie zespołu;
• Możliwości rozwoju zawodowego, w tym dostęp do nauki języków obcych (platforma online lub zajęcia z lektorem);
• Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami;
• Program wsparcia pracowników (Employee Assistance Program) – bezpłatne wsparcie psychologiczne, prawne i finansowe dostępne 24/7;
• Dodatkowe dni wolne za wolontariat oraz profilaktyczne badania zdrowotne;
• Prywatna opieka medyczna;
• Dofinansowanie karty Multisport;
• Ubezpieczenie na życie;
• Bony świąteczne (zgodnie z polityką firmy).

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• dodatkowe świadczenia socjalne
• świętowanie urodzin
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop
• Concierge
• Program Wsparcia Pracowników - infolinia 24/7

Sodexo Polska

Jako światowy lider w usługach poprawiających jakość życia, z dumą działamy w 43 krajach, zatrudniając 426 tysięcy zaangażowanych pracowników. Każdego dnia nasze rozwiązania docierają do ponad 80 milionów konsumentów na całym świecie, wspierając ich w codziennym funkcjonowaniu i dbając o ich komfort. Na polskim rynku jesteśmy obecni od ponad 30 lat, ugruntowując swoją pozycję jako największa ogólnopolska firma z branży Facility Management oraz lider kompleksowej obsługi nieruchomości. Nasze portfolio obejmuje szeroki wachlarz rozwiązań, począwszy od wysokiej jakości usług żywieniowych, poprzez profesjonalne sprzątanie, aż po wsparcie recepcyjne i usługi concierge w ramach obszaru Soft FM. Zapewniamy również niezawodny serwis techniczny, czyli zaawansowane usługi Hard FM, w skład których wchodzi między innymi obsługa kluczowych systemów ochrony przeciwpożarowej. Nasze zintegrowane usługi zarządzania nieruchomościami (Integrated Facility Management) z sukcesem realizujemy w ponad 200 obiektach o różnorodnym profilu. Dopełnieniem tej kompleksowej oferty jest prowadzenie 45 nowoczesnych restauracji pracowniczych, w których codziennie dbamy o zbilansowane posiłki i satysfakcję zespołów naszych klientów.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".