Praca - Konsultant/-ka w Contact Center w Łodzi

Lokalizacja: Łódź, ul. Ogrodowa 8

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Forma wynagrodzenia: podstawa + prowizja​

Tryb pracy: praca zmianowa, praca  poniedziałek - niedziela, 7:00 - 23:00

W REALIZACJI ZADAŃ POMOŻE CI:

• telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące)

• udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług

• realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i efektywnościowych

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi i dbałość o najwyższy poziom doświadczeń klienta 

ZADANIA, KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ:

• jeśli lubisz pracę z ludźmi i łatwo budujesz relacje

• jeśli jesteś nastawiony na realizację celów oraz rywalizację

• jeśli masz dobrą organizację pracy i potrafisz działać w dynamicznym środowisku

• to, że szybko adaptujesz się do nowych sytuacji

• to, że posiadasz gotowość do ciągłego rozwijania swojej wiedzy oraz poszerzania kompetencji

• oraz jeżli masz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub bezpośredniej co stanowi Twój dodatkowy atut 

OFERUJEMY:

• Dołącz do naszego zespołu! Jesteśmy pierwszą linią wsparcia klientów, dbamy o sprawną obsługę oraz doradzamy w zakresie sprzedaży. U nas poznasz fantastycznych ludzi, nauczysz się wartościowych umiejętności i zbudujesz karierę w stabilnej firmie.

  Przygotowaliśmmy dla Ciebie:

  • Program wdrożenia, gdzie poznasz pełną ofertę naszych usług i produktów, a także dowiesz się, jak rozmawiać o niej z klientem

  • Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę

  • Przejrzystą ścieżkę kariery i możliwości awansu

  • Pracę w systemie zmianowym -również w weekendy i święta-zgodnie z grafikiem

  • Wynagrodzenie: stabilna podstawa (5200 – 7200 brutto) oraz premia zależna od wyników

  • Hybrydowy model pracy z domu i przyjaznego biura

  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/ imienin

  • Ciekawą pracę w zgranym i dynamicznym zespole

  • Swobodną atmosferę - mówimy do siebie ’na Ty’ i nie mamy dress code’u

  • Konkursy sprzedażowe z atrakcyjnymi nagrodami (coroczne wycieczki, premie kwartalne oraz dodatkowe bonusy motywacyjne)

  • Opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz dofinansowanie do okularów

JAK WYGLĄDA PROCES REKRUTACJI:

- Wyślij CV! Zapoznamy się z doświadczeniem oraz oczekiwaniami wszystkich kandydatów, a następnie skontaktujemy się z osobami, które najlepiej odnajdą się w naszym zespole.

- Na podstawie wyników zaprosimy wybrane osoby na spotkanie - to idealny moment aby zweryfikować wzajemne oczekiwania i poznać się. Spotkanie odbędzie się w formie stacjonarnej.

- Udało się? Po procesie rekrutacji otrzymasz od nas telefon z zaproszeniem do współpracy, a także zaproszenie do naszej platformy onboardingowej.

- Witaj w T-Mobile!