Analityk IT / Analityczka IT

System operacyjny, Windows

Twój zakres obowiązków, Planowanie, organizowanie i prowadzenie działań w obszarze IT w sposób efektywny, wspierający realizację celów firmy, Rozwój, utrzymanie, monitorowanie i wsparcie systemów informatycznych, ze szczególnym uwzględnieniem systemów MES oraz ERP., Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów oraz reagowanie na komunikaty i incydenty systemowe., Ocena priorytetów zgłoszeń oraz zapewnienie terminowej realizacji działań wspierających użytkowników., Eskalowanie i monitorowanie problemów wymagających zaangażowania dostawców lub specjalistycznych zespołów wsparcia., Współpraca z działami biznesowymi oraz zewnętrznymi dostawcami usług i rozwiązań IT., Wspieranie pozostałych członków zespołu IT w realizacji bieżących zadań i projektów., Tworzenie, aktualizacja i utrzymywanie dokumentacji technicznej, operacyjnej oraz użytkowej., Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych oraz prowadzenie szkoleń dla użytkowników., Identyfikowanie niezgodności i odstępstw od standardów oraz inicjowanie działań naprawczych., Dzielenie się wiedzą oraz identyfikowanie potencjalnych obszarów ryzyka i problemów systemowych., Realizacja celów operacyjnych i produkcyjnych określonych poprzez wskaźniki KPI., Zapewnienie aktualności i kompletności dokumentacji dla systemów informatycznych wspierających działalność organizacji.

Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: Informatyka, Systemy Informatyczne, Automatyka, Zarządzanie IT lub pokrewne., Doświadczenie w administracji, wsparciu lub rozwoju systemów IT, ERP lub MES., Znajomość zagadnień związanych z obsługą i utrzymaniem infrastruktury oraz systemów informatycznych., Umiejętność analitycznego rozwiązywania problemów oraz ustalania priorytetów., Doświadczenie w pracy z użytkownikami końcowymi i obsłudze zgłoszeń serwisowych., Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej i użytkowej., Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie., Umiejętność pracy zespołowej oraz efektywnej komunikacji z interesariuszami biznesowymi., Samodzielność, zaangażowanie oraz inicjatywa w realizacji powierzonych zadań.

Mile widziane, Doświadczenie w środowisku produkcyjnym., Znajomość systemów ERP (np. QAD, Plex, Comarch) oraz systemów MES., Wiedza z zakresu baz danych SQL, Wiedza z zakresu EDI, Doświadczenie we wdrażaniu nowych rozwiązań IT i prowadzeniu szkoleń użytkowników., Znajomość narzędzi raportowych i analitycznych (PBI)

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, parking dla pracowników, dodatkowe świadczenia socjalne, program rekomendacji pracowników, dofinansowanie do stołówki zakładowej 300 zł/ m

Tak się u nas pracuje,