Opiekun Pacjenta w Placówce Medycznej

Do naszego zespołu w Placówce psychiatrycznej i terapeutycznej poszukujemy osoby na stanowisko Opiekuna Pacjenta , która będzie pierwszym kontaktem dla pacjentów naszej placówki.

Szukamy osoby, która lubi rozmawiać przez telefon, kontakt telefoniczny i prowadzenie rozmów z pacjentem nie stanowi żadnego problemu, dodatkowo jest osobą empatyczną, dokładną, dobrze zorganizowaną oraz potrafi zadbać o komfort pacjenta już od pierwszej rozmowy telefonicznej.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa pacjentów,

• prowadzenie rozmów i kontaktu z pacjentami za pośrednictwem systemu Medidesk,

• opieka nad pacjentem od pierwszego kontaktu aż do momentu wizyty w placówce,

• udzielanie informacji o dostępnych specjalistach i terminach,

• umawianie oraz potwierdzanie wizyt,

• dbanie o prawidłowy przepływ informacji i wysoką jakość obsługi,

• dokładne prowadzenie dokumentacji oraz dbałość o szczegóły.

Wymagania:

• wysoka kultura osobista i empatia,

• dobra organizacja pracy własnej,

• dokładność i odpowiedzialność,

• umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych,

• sprawna obsługa komputera,

• chęć pracy oraz gotowość do działania,

• mile widziane doświadczenie w obsłudze pacjenta lub klienta.

Oferujemy:

• umowę o pracę lub umowa zlecenie,

• wynagrodzenie: najniższa krajowa + premie uznaniowe,

• pracę w stabilnej i rozwijającej się placówce medycznej,

• wdrożenie i wsparcie zespołu,

• możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze psychiatrii i terapii,

• możliwość rozwoju.

Jeżeli cenisz kontakt z ludźmi, potrafisz budować poczucie bezpieczeństwa i chcesz mieć realny wpływ na komfort pacjentów — zapraszamy do aplikowania.

Prosimy o umieszczenie w CV poniższej informacji:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.