Industry Account Executive
Vercom
W Vercom tworzymy globalne platformy komunikacyjne w chmurze (CPaaS), które umożliwiają firmom budowanie i rozwijanie trwałych relacji z odbiorcami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Nasze rozwiązania pomagają klientom przezwyciężyć złożoność komunikacji, automatyzować ją oraz zwiększać jej skalę, zachowując przy tym wysoką dostarczalność i efektywność – wszystko to w szybki, bezpieczny i niezawodny sposób.
W związku z intensywnym rozwojem naszego zespołu Growth poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Industry Account Executive . W tej roli będziesz odpowiadać za realizację celów sprzedażowych poprzez pracę z obecnymi kluczowymi klientami i partnerami.
Jeśli masz udokumentowany sukcesami track record w sprzedaży rozwiązań technologicznych dla danej branży lub grupy podmiotów reprezentującej jedną branżę, czujesz się swobodnie w rozmowach z biznesem wysokiego szczebla i szukasz ambitnego miejsca do rozwoju – dołącz do nas!
Twoje zadania:
Samodzielne zarządzanie relacją z największymi klientami MessageFlow: od analizy satysfakcji i wykorzystania usług, przez diagnozę potrzeb i identyfikację potencjału do up-sellu/cross-sellu oraz rekomendację rozwiązań wpływających na rozwój i wyniki klienta, po negocjacje i domykanie odnowień kontraktów;
Identyfikacja i zarządzanie ryzykiem churnu w skali całego portfela klientów, z rekomendacją działań naprawczych;
Ścisła współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia płynnego wdrożenia i wysokiej jakości obsługi;
Monitorowanie rynku, analizowanie działań konkurencji oraz budowanie pozycji eksperta w branży;
Wsparcie merytoryczne i mentoring młodszych członków zespołu w zakresie prowadzenia procesów sprzedażowych i budowania relacji z klientem;
Współtworzenie rekomendacji produktowych i procesowych na podstawie feedbacku od klientów strategicznych.
Oczekiwania:
Doświadczenie w zarządzaniu segmentem/portfelem klientów B2B;
Umiejętność strategicznego myślenia i przekładania strategii na konkretne plany działania;
Zdolności analityczne umiejętność pracy z danymi przy definiowaniu strategii i priorytetów;
Samodzielność w prowadzeniu projektów od koncepcji po egzekucję;
Doświadczenie w branżach: SaaS, e-mail marketing, MarTech lub w firmach wdrożeniowych usług technologicznych (np. CRM/ERP);
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1)
Rozwinięte kompetencje negocjacyjne, prezentacyjne i interpersonalne.
Szukamy osoby, która:
Ma doradcze podejście do sprzedaży (consultative selling) i potrafi przeliczać zalety technologiczne na wartość biznesową dla klienta.
Cechuje się wysoką dojrzałością biznesową i nastawieniem na realizację ambitnych celów.
Łatwo buduje partnerstwo i zaufanie na szczeblu zarządczym.
Jest proaktywna i samodzielna.
Oferujemy:
Rozwój w firmie technologicznej notowanej na GPW,
Pracę w modelu zdalnym lub hybrydowym (z naszego biura w Poznaniu lub w Krakowie),
Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy,
Udział w branżowych szkoleniach i wydarzeniach – w pełni finansowany,
Atrakcyjny pakiet benefitów (dofinansowanie do karty MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, program wellbeingowy).
Jak wygląda nasz proces rekrutacji?
Analiza Twojego CV.
30 min. rozmowa online z naszym zespołem HR – chcemy lepiej Cię poznać i opowiedzieć Ci więcej o nas.
45 min. rozmowa online z przyszłym przełożonym – porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, kompetencjach i oczekiwaniach.
Rozmowa finalna f2f – ostatni etap, po którym podejmujemy decyzję i dajemy Ci znać jak najszybciej.