Specjalista/ka ds. obsługi klienta indywidualnego

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/tki ds. Obsługi Klienta Indywidualnego , która lubi kontakt z ludźmi, potrafi budować dobre relacje z klientami i chce rozwijać się w profesjonalnym środowisku.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• kompleksowa obsługa klientów indywidualnych,
• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami,
• rozpoznawanie potrzeb klientów i dobór odpowiednich rozwiązań,
• przygotowywanie ofert oraz przedstawianie ich klientom,
• obsługa zapytań telefonicznych, mailowych i bezpośrednich,
• dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klienta,
• realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych,
• współpraca z pozostałymi działami firmy.

WYMAGANIA:

• doświadczenie w pracy na recepcji w Hotelu będzie dodatkowym atutem,
• dokładność, sumienność, rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• wysoka kultura osobista i umiejętności pracy w zespole,
• umiejętności sprzedażowe (dla osób bez doświadczenia możliwości przyuczenia),
• znajomości języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym,
• dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do niedzieli,
• mile widziane wykształcenie kierunkowe.

OFERUJEMY:

• atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia + dodatkową prowizję zależną od wysokości dokonanych rezerwacji,
• pracę w systemie zmianowym 08:00-20:00 - 1:1,
• możliwość rozwoju zawodowego,
• pracę w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku hotelarskim,
• zniżki na produkty i usługi hotelowe, darmowy dostęp do strefy wellness oraz basenu.