Travel Advisor with Dutch

Travel Advisor with Dutch

Miejsce pracy: Katowice

Your responsibilities

• Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported.
• Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings.
• Handle customer information responsibly and ensure the confidentiality and security of travelers’ data.
• Work collaboratively with a dynamic team to deliver high-quality customer service and provide effective solutions to travelers.
• The role requires regular use of a computer and keyboard, including navigating internal systems and performing tasks digitally.

Our requirements

• Fluency in Dutch (C1 level) and good command of English (B2 level).
• Positive attitude, strong communication skills, and a proactive approach to work.
• Motivation to learn and develop within the tourism and travel industry.
• Ability to work with a computer and navigate multiple systems efficiently.
• Willingness to learn – full training will be provided to help you succeed in the role.

What we offer

• Benefits package: fruit on Wednesdays, and occasional Pizza Days.
• Talent development program: transparent career paths and promotions.
• Self-development opportunities: access to e-learning platforms (Concentrix Academy and Concentrix University) and language courses.
• Referral program: bonus for referring a friend of up to PLN 4,000.
• Amazing work culture: we appreciate the cultural differences between us and organize many on-site team-building events.

Benefits

• fruits
• no dress code
• coffee / tea
• drinks
• employee referral program

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Concentrix CVG International Sp. z o.o. z siedzibą w: Brama Portowa 1, 70-225 Szczecin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.