Customer Service Specialist with German (M/K)

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Customer Service Specialist with German (M/K).ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Obsługa klientów m.in. z Niemiec, Austrii i Szwajcarii (DACH) poprzez telefon oraz e-mail
• Przyjmowanie i realizacja zamówień
• Udzielanie informacji oraz wsparcia klientom w bieżących sprawach
• Rozwiązywanie problemów związanych m.in. z fakturami, zamówieniami oraz zgłoszeniami klientów
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów

WYMAGANIA:
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum poziom C1) w mowie i piśmie
• Doświadczenie w obsłudze klienta; mile widziane doświadczenie w call center
• Umiejętność sprawnej komunikacji i budowania relacji z klientami
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
• Stabilne i szybkie łącze internetowe umożliwiające pracę zdalną
• Dyspozycyjność do pracy dwuzmianowej w godzinach 8:00-20:00 (zmiany poranne i popołudniowe) oraz maksymalnie 2 dni weekendowe w miesiącu

OFERUJEMY:
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową na okres 3 miesięcy z perspektywą przedłużenia
• Praca 100% zdalna
• Możliwość wypracowania dodatkowej premii
• Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku
• Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji