Key Account Manager (m/w/d) - rynek niemiecki | Customer Service

Key Account Manager (m/w/d) – rynek niemiecki | Customer Service

Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski

Twój zakres obowiązków

• codzienna obsługa i rozwój relacji z kluczowymi klientami niemieckojęzycznymi w zakresie transportów realizowanych flotą własną;
• bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz partnerami biznesowymi;
• przyjmowanie zapytań transportowych, przygotowywanie ofert i negocjowanie warunków współpracy;
• koordynacja realizacji zleceń we współpracy z działem planowania;
• rozwiązywanie bieżących problemów oraz dbanie o terminową i profesjonalną obsługę;
• identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy z obecnymi klientami;
• raportowanie jakości obsługi i realizacji zleceń;

Nasze wymagania

• bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie — minimum C1;
• minimum 2 lat doświadczenia na podobnym stanowisku, w obsłudze kluczowych klientów, sprzedaży lub logistyce;
• znajomość języka angielskiego, włoskiego lub francuskiego będzie dodatkowym atutem;
• swobody w rozmowach biznesowych i umiejętności budowania relacji;
• dobrej organizacji pracy, samodzielności i odpowiedzialności;
• nastawienia na realizację celów oraz szukania rozwiązań;
• praktycznej znajomości rynku transportowego.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w bardzo szybko rozwijającej się firmie transportowo-logistycznej, z realną możliwością awansu i rozwoju zawodowego;
• realny wpływ na rozwój współpracy z klientami i własne wyniki;
• pracę z klientami międzynarodowymi, przede wszystkim na rynku niemieckim;
• wdrożenie, wsparcie doświadczonego zespołu i dostęp do niezbędnych narzędzi;
• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy zależny od wyników;
• młody, ambitny zespół oraz nowoczesne, partnerskie środowisko pracy bez sztywnych, przestarzałych schematów.

• Chcesz rozwijać swoją karierę w obsłudze kluczowych klientów w branży TSL? Dołącz do KROLL i wspólnie z nami realizuj hasło: Moving you forward.

KROLL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

KROLL to dynamicznie rozwijająca się firma transportowo-logistyczna z ponad 14-letnim doświadczeniem na rynku.

Specjalizujemy się w transporcie realizowanym własną flotą - przede wszystkim nowoczesnymi zestawami przestrzennymi. Współpracujemy bezpośrednio z klientami, dzięki czemu mamy realny wpływ na jakość obsługi, sprawność działania i rozwój wspólnych projektów.

Intensywnie inwestujemy w rozwój floty oraz dalszą rozbudowę działalności. To tworzy przestrzeń dla osób, które chcą rozwijać kompetencje, brać odpowiedzialność i mieć wpływ na to, jak wygląda transport jutra.

Tworzymy zespół ambitnych, zaangażowanych ludzi, otwartych na nowe pomysły i skuteczne rozwiązania. Stawiamy na partnerską współpracę, inicjatywę i odwagę w podejmowaniu wyzwań.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać się razem z firmą i współtworzyć silną markę w branży transportowej - dołącz do KROLL.

Moving you forward.