Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia i wdrożeń IT

Wymagane, SQL, Bash, Zabbix, Linux, Docker, Ubuntu

Mile widziane, Python, PostgreSQL, MacOS

System operacyjny, Windows, Linux

O projekcie, Wdrażanie i utrzymanie oprogramowania w placówkach ochrony zdrowia.

Twój zakres obowiązków, Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów firmy w ramach pierwszej/drugiej linii wsparcia (w zależności od zakresu umiejętności)., Diagnostyka i obsługa incydentów technicznych w ramach posiadanych kompetencji lub przekazanie ich do kolejnej linii wsparcia., Kontakt telefoniczny/mailowy z klientami oraz obsługa platformy zgłoszeniowej (Mantis/Jira)., Wsparcie w zakresie przygotowania i monitorowania dokumentacji dla klientów i firmy., Wdrożenia systemów u Klientów firmy., Wyjazdy służbowe., Po okresie próbnym możliwe dodatkowo płatne dyżury telefoniczne.

Minimum 2 lata doświadczenia w technicznym wsparciu użytkowników, Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, Znajomość obsługi oraz podstaw administracji systemu Linux, Zainteresowanie tematyką z obszaru informatyki i chęć rozwoju, Znajomość systemów z rodziny Windows, Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych

Mile widziane, Znajomość Jira, Confluence, Zabbix, Mantis, Język niemiecki

Liczba osób w zespole, 15

Tak pracujemy, wewnątrz organizacji, u klienta, rozwijasz kilka projektów jednocześnie

Tak pracujemy nad projektem, active monitoring, dokumentacja, narzędzia do trackowania zadań

Takie dajemy możliwości rozwoju, branżowe platformy e-learningowe, szkolenia wewnątrzfirmowe, wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne, firmowa biblioteka, brak dress code’u, kawa / herbata

PIXEL Technology sp. z o.o., Jesteśmy polską firmą dostarczającą rozwiązania IT dla branży medycznej. Nasze oprogramowanie dostarczamy do ponad 200 pracowni radiologicznych na terenie Polski i za granicą. Obok rozwiązań z zakresu cyfrowej diagnostyki posiadamy również technologicznie zaawansowane narzędzia do telemedycyny z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI). Nasze oprogramowanie tworzymy w ścisłej współpracy z jego końcowymi użytkownikami, czyli personelem medycznym., , Pixel Technology istnieje na rynku od 1992 roku.