Staż w Dziale HelpDesk

Jeżeli:

• Jesteś dostępny/a do pracy w wymiarze 40h/tyg.
• Znasz dobrze język angielski (B2)
• Interesujesz się szeroko pojętym obszarem IT
• Posiadasz podstawową znajomość zagadnień systemów sieciowych
• Znasz się na konfiguracji różnego rodzaju sprzętu (laptopy, komórki, urządzenia peryferyjne itd.)
• Odwieczna walka Windows vs MacOS nie jest Ci obca
• Nie straszne Ci są szybkie i nagłe akcje naprawcze
• Uważasz, że każdy problem da się rozwiązać
• Lubisz pomagać: zagubionym redaktorom, sprzedawcom z targetami, programistom tworzącym wielkie rzeczy... i wszystkim innym potrzebującym Twojej pomocy

… i chcesz się dużo nauczyć? Nie zwlekaj, aplikuj!

,[Wsparcie Pracowników wszystkich szczebli Ringier Axel Springer Polska , Rozwiązywanie problemów technicznych na miejscu oraz zdalnie , Współpraca z 2. i 3. linią wsparcia IT oraz innymi zespołami , Zarządzanie procesem awarii, m.in. weryfikowanie zgłaszanych awarii, szacowanie skali problemu, rejestrowanie awarii , Zarządzanie procesem realizacji zgłoszeń, m.in. przydzielanie, odbieranie dostępów do systemów wewnętrznych, obsługa próśb o pomoc] Requirements: Microsoft, Jira, macOS, Windows, Active Directory, Windows Server Tools: Jira, Agile, Scrum. Additionally: Free coffee, Gym, Canteen, Bike parking, Playroom, Shower, In-house trainings, Modern office, No dress code, Free parking.