Recepcjonistka / Recepcjonista

Hotel Indigo Krakow – Old Town | Kraków

Dołącz do zespołu Hotel Indigo Krakow – Old Town!

Szukamy osoby, która lubi ludzi, dobrze czuje się w dynamicznym środowisku i chce być częścią wyjątkowego, butikowego hotelu w samym sercu Krakowa.

O NAS

Hotel Indigo Krakow – Old Town to butikowy hotel z artystyczną duszą, mieszczący się w pięknej, zabytkowej kamienicy z 1836 roku, w sąsiedztwie Starego Kleparza, Bramy Floriańskiej i Starego Miasta. To miejsce, w którym historia Krakowa spotyka się z nowoczesnym designem, a wnętrza inspirowane są twórczością wybitnych polskich artystów. Należymy do międzynarodowej marki Hotel Indigo, dlatego łączymy lokalny charakter, indywidualne podejście do gościa i standard profesjonalnej obsługi z możliwościami, jakie daje praca w hotelarstwie na światowym poziomie.

KOGO SZUKAMY?

Poszukujemy osoby na stanowisko:

RECEPCJONISTKA / RECEPCJONISTA

Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną i uśmiechniętą, lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać samodzielnie, a jednocześnie dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej – chcemy Cię poznać!

TWOJE GŁÓWNE OBOWIĄZKI:

• profesjonalna i serdeczna obsługa gości hotelowych,

• meldowanie i wymeldowywanie gości,

• obsługa rezerwacji oraz bieżących zapytań,

• udzielanie informacji dotyczących hotelu, Krakowa i lokalnych atrakcji,

• obsługa telefoniczna oraz korespondencji mailowej,

• przyjmowanie płatności i prawidłowe rozliczanie pobytów,

• wystawianie dokumentów sprzedażowych,

• dbanie o komfort i pozytywne doświadczenia naszych gości,

• reagowanie na potrzeby i prośby gości oraz rozwiązywanie pojawiających się problemów,

• współpraca z pozostałymi działami hotelu, m.in. Housekeeping, Restauracją i działem Rezerwacji,

• dbanie o standardy marki Hotel Indigo oraz pozytywny wizerunek hotelu.

NASZE WYMAGANIA:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego – warunek konieczny ,

• doświadczenie na podobnym stanowisku

• wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do gościa,

• łatwość nawiązywania kontaktów i pozytywne nastawienie,

• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,

• dobra organizacja pracy i dokładność,

• samodzielność oraz odpowiedzialność,

• umiejętność zachowania spokoju w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,

• gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta.

CO OFERUJEMY?

• pracę w wyjątkowym, butikowym hotelu w centrum Krakowa,

• możliwość rozwoju zawodowego w branży hotelarskiej,

• pracę w zgranym i profesjonalnym zespole,

• możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowej marce Hotel Indigo / IHG,

• przyjazną atmosferę pracy i możliwość realizowania własnych pomysłów,

• szkolenie i wdrożenie na stanowisko,

• stabilne zatrudnienie,

• pracę, w której każdy dzień jest inny i daje możliwość poznawania ludzi z całego świata,

• zniżki w hotelach IHG na całym świecie,

• wyżywienie pracownicze,

• opiekę medyczną.

ZAINTERESOWANA / ZAINTERESOWANY?

Jeżeli lubisz pracę z ludźmi, masz pozytywną energię i chcesz tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych gości – czekamy na Twoje CV!

Miejsce pracy: Hotel Indigo Krakow – Old Town, ul. św. Filipa 18, Kraków

Dołącz do nas i razem twórzmy miejsce, do którego goście chcą wracać!

Informacje Prawne

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Hotel Indigo Krakow – Old Town moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w procesie rekrutacji. Mam prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO. Jeżeli chcę, aby moje dane były wykorzystywane również w przyszłych procesach rekrutacyjnych, wyrażam na to odrębną zgodę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Hotel Indigo Krakow – Old Town moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych również na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych.”