Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Obsługi Transakcji Podejrzanych
Ceri International sp. z o.o.
Region podlaskie; praca zdalna
Opis oferty
Zespół ds. Obsługi Transakcji Podejrzanych mBank zajmuje się:
Proces CERBER – obsługa transakcji podejrzanych pod względem sankcji dla Klienta mBank. Weryfikacja odbywa się w specjalnej aplikacji, do której wpadają transakcje do naszej analizy. Pobieramy dany alert – weryfikujemy oraz podejmujemy decyzję o zwolnieniu lub zatrzymaniu transakcji. Proces realizowany jest na 2 pary oczu. Proces obarczony SLA (najkrótsze wynosi 15 min na obu liniach) oraz cut off na waluty oraz rodzaje komunikatów. Proces realizowany w godzinach 8:00 – 17:00
Proces ARIA – weryfikacja stałych i nowych Klientów mBank pod względem sankcji. Proces również realizowany na 2 pary oczu oraz w godzinach 9:00 – 17:00
Kalendarzem: praca z kalendarzem polskim
Grafik: zmiany tygodniowe – jeden cały tydzień 8-16 a drugi tydzień 9-17 (część zespołu pracuje od 8:00 a część zespołu do 17:00)
Czym będziesz się zajmować?
- Bieżącą weryfikacją transakcji w systemie.
- Codzienną weryfikacją wyników pracy systemu i korygowaniem błędów.
- Analizą transakcji podejrzanych, wstrzymaniem lub realizacją transakcji.
- Monitorowaniem ilości transakcji przychodzących.
- Oceną płatności przychodzących i wychodzących pod kątem aktualnych sankcji i embargo.
- Prowadzeniem statystyk i raportów z realizowanych działań.
Czego oczekujemy?
- Znajomości języka angielskiego na poziomie min. A2.
- Umiejętności wyszukiwania i analizy dany, dbałości o szczegóły i dokładności.
- Umiejętności zorganizowania swojej pracy i zarządzania czasem, dbałości o jakość swoich działań.
- Umiejętności szybkiej nauki.
- Umiejętności i chęci do pracy w zespole.
- Otwartości na pracę w trybie zmianowym.
Dlaczego warto z nami pracować?
- Dofinansowanie kursów językowych.
- Kantyna i dofinansowanie posiłków.
- Grupy sportowe.
- System kafeteryjny MyBenefit.
- Dofinansowanie karty MultiSport.
- Spotkania integracyjne.
- Program rekomendacyjny.
- Możliwość pracy zdalnej.