Specjalista / Specjalistka ds. administracyjnych i obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. administracyjnych i obsługi klienta

Miejsce pracy: Rumia

Twój zakres obowiązków

✅ PRACA W GODZINACH OD 12:30-20:30

✅ obsługa klientów szkoły osobiście, telefonicznie i mailowo, 

✅ prowadzenie rozmów sprzedażowych oraz rekomendacja odpowiedniego kursu dla klienta,

✅ przygotowywanie prostych materiałów graficznych i filmów promocyjnych,

✅ tworzenie treści na social media (posty, newslettery, teksty),

✅ opieka nad multimediami szkoły (zdjęcia, filmy),

✅ raportowanie i przygotowywanie zestawień w Excelu,

✅ współpraca z lektorami i zespołem metodycznym przy organizacji zajęć,

✅ wsparcie przy wydarzeniach i akcjach specjalnych,

✅ dbanie o porządek i dobrą atmosferę w szkole.

W TellMore każdy dzień wygląda trochę inaczej. Telefon dzwoni, dzieci idą na zajęcia, rodzice przychodzą z pytaniami, a ktoś inny potrzebuje wparcia. Zespół Biura Obsługi Klienta (BOK) dba o to, żeby wszystko działało jak dobrze naoliwiona maszyna i wspiera zarówno lektorów, jak i kursantów.

Szukamy osoby, która lubi, gdy coś się dzieje i pomoże nam zadbać o dobrą organizację, pozytywną atmosferę i kontakt z klientami.

Nie szukamy kogoś, kto tylko odbierze telefon, lecz osoby, która lubi ogarniać, planować i brać sprawy w swoje ręce.

Jeśli lubisz, gdy wszystko jest dopięte na ostatni guzik, a praca biurowa nie jest dla Ciebie nudna, to miejsce jest właśnie dla Ciebie.

Nasze wymagania

Szukamy osoby, która:

✅ PRACA W GODZINACH OD 12:30-20:30

✅ potrafi działać samodzielnie i nie gubi się w szczegółach,

✅ dobrze organizuje swoją pracę i potrafi planować,

✅ widzi, co trzeba zrobić i po prostu działa, zamiast czekać na instrukcje,

✅ potrafi lub chce nauczyć się tworzenia prostych grafik w Canva i krótkich filmików w CapCut,

✅ swobodnie rozmawia przez telefon, potrafi badać potrzeby klientów, reagować na ich pytania i radzi sobie w trudniejszych rozmowach,

✅ dobrze czuje się w środowisku dzieci i potrafi zachować spokój w dynamicznym otoczeniu,

✅ swobodnie porusza się w świecie social mediów i jest gotowa tworzyć treści, które oddadzą ducha szkoły,

✅ pracuje z danymi w Excelu i potrafi tworzyć podstawowe zestawienia,

✅ chętnie i skutecznie uczy się obsługi programów,

✅ jest odpowiedzialna, komunikatywna i nastawiona na współpracę,

✅ ma prawo jazdy kat. B,

✅ jest gotowa do pracy także, w niektóre soboty oraz podczas wydarzeń i eventów szkolnych.

Mile widziane

✅ znajomość obsługi LangLion, Bitrix, mailerlite,

✅ doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy administracyjnej,

✅ znajomość social mediów i kreatywne podejście do komunik.

To oferujemy

Dlaczego warto do nas dołączyć?

✅PRACA W GODZINACH OD 12:30-20:30

✅ pracujesz w życzliwym, wspierającym zespole,

✅ otrzymujesz pełne wdrożenie do pracy, a Tosia i Kaja (nasze fantastyczne opiekunki klienta) pomogą Ci wejść w rytm szkoły i zadbają, żebyś dobrze się odnalazł/ła,

✅ możesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta, organizacji pracy i marketingu,

✅ jesteś częścią zespołu, który naprawdę współpracuje, a nie tylko mówi, że to robi,

✅ Twoje pomysły i inicjatywy są mile widziane i mają znaczenie.

O nas

TellMore to szkoła językowa, w której od 11 lat pomagamy dzieciom, młodzieży i dorosłym rozwijać „językowe skrzydła” i mówić po angielsku z pewnością siebie.

Jesteśmy także Centrum Egzaminacyjnym Cambridge English – to u nas odbywają się międzynarodowe sesje egzaminacyjne.

W codziennej pracy ważny jest dla nas: rozwój, szacunek, zaufanie, odpowiedzialność i dobra atmosfera.

Wierzymy, że najlepsze efekty przychodzą wtedy, gdy ludzie czują się dobrze.

Jako szkoła z licencją Talent Friendly Company tworzymy miejsce, w którym każdy może się rozwijać, uczyć od innych i realizować swój potencjał.

Naszą misją jest pomagać dzieciom i młodzieży budować językową pewność siebie i spełniać marzenia – dzięki skutecznym metodom i prawdziwym efektom nauki.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez TELL MORE sp. z o.o. z siedzibą w: Kosynierów 108/L2, 84-230 Rumia (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.