Specjalista ds. Obsługi Posprzedażowej - Świebodzin

Zakres obowiązków:

Miejsce wykonywania zlecenia: Świebodzin, ul. Sobieskiego 27 (woj. lubuskie)
Forma współpracy: Umowa zlecenie

Poszukujemy osoby do realizacji czynności związanych z obsługą umów oraz zgłoszeń reklamacyjnych w branży energetycznej.
Do zakresu zlecenia należeć będzie w szczególności:
• przygotowywanie, weryfikacja oraz archiwizacja dokumentacji dotyczącej umów z klientami,
• wsparcie w procesie zawierania nowych umów oraz aneksów,
• monitorowanie terminów obowiązywania umów,
• przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów,
• analiza zgłoszeń oraz przedstawianie propozycji sposobu ich rozwiązania,
• udzielanie informacji dotyczących statusu umów, reklamacji oraz usług energetycznych,
• współpraca z osobami realizującymi zadania w obszarach sprzedaży, windykacji i obsługi technicznej w celu sprawnej realizacji powierzonych czynności,
• wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemie wykorzystywanym do obsługi umów i reklamacji.

Wymagania:

• wykształcenie średnie lub wyższe,
• doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem,
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
• rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• znajomość pakietu MS Office,
• samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja wykonywania powierzonych czynności.

Oferujemy:

• współpracę na podstawie umowy zlecenia,
• stawkę 31,40 zł brutto za godzinę,
• wdrożenie oraz wsparcie koordynatora podczas realizacji zlecenia,
• możliwość zdobycia doświadczenia i rozwijania kompetencji w branży energetycznej,
• możliwość udziału w projektach związanych z energetyką,
• współpracę z doświadczonym zespołem.

Jak aplikować?
Osoby zainteresowane nawiązaniem współpracy prosimy o przesłanie CV na adres: Wyświetl e-mail na fallwork.pl
Kontakt: Pokaż numer telefonu
Dołącz do naszego zespołu i realizuj z nami projekty w branży energetycznej.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli w CV:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).” FallWork Sp. z o.o. – Agencja Pracy Tymczasowej i Doradztwa Personalnego Certyfikat APT nr 6231.