specjalista/-ka ds. wsparcia merchantów i klientów (e-mail i infolinia).

Dla naszego Klienta, lidera nowoczesnych technologii płatniczych – poszukujemy osób zorientowanych na pomoc klientowi, które chcą rozwijać się w świecie finansów i nowych technologii.

oferujemy

• umowa zlecenie
• pełen etat 
• praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00- 16:00 (pierwsze 6 miesięcy)
• miejsce pracy: Grunwald (praca hybrydowa) 
• pierwsza umowa czasowa do 6mc 
• szkolenia wewnętrzne 
• praca u lidera w branży z renomowaną pozycją na rynku 

zadania

• odpowiadaniem na zapytania mailowe dotyczące rozliczeń, obsługi technicznej i usług dodatkowych.
• budowaniem pozytywnych relacji z klientami biznesowymi poprzez profesjonalne doradztwo.
• wprowadzaniem danych do systemu CRM i procesowaniem zgłoszeń reklamacyjnych

oczekujemy

• komunikatywności i empatii – potrafisz wytłumaczyć zawiłe kwestie w prosty sposób.
• sprawnej obsługi komputera 
• Odporności na stres i umiejętności pracy pod presją czasu.
• mile widziane doświadczenie w call center lub obsłudze klienta (ale nie jest to warunek konieczny).
• potencjalnie dyspozycyjności do pracy zmianowej (po ok. pół roku pracy)

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia