Specjalista ds. Automatyzacji i AI

Specjalista ds. Automatyzacji i AI

Miejsce pracy: Warszawa

Technologie, których używamy

Wymagane

• Google Cloud Platform

System operacyjny

• Windows
• Linux

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie, budowa i wdrażanie automatyzacji AI usprawniających obsługę wiadomości od klientów (e-mail, czat) w systemie obsługi klienta.
• Współudział w budowie i utrzymaniu infrastruktury serwerowej (on-premise lub w chmurze prywatnej) pod lokalny model LLM, w tym dobór sprzętu GPU, konfiguracja środowiska i zapewnienie stabilności działania.
• Projektowanie i wdrażanie pipeline'ów RAG opartych na lokalnym modelu LLM, wykorzystujących wewnętrzną bazę wiedzy do generowania odpowiedzi.
• Integracja lokalnego modelu LLM z narzędziami wykorzystywanymi w firmie poprzez API lub narzędziami do tego dedykowanymi.
• Monitorowanie wydajności i kosztów działania infrastruktury LLM (czas odpowiedzi, przepustowość, wykorzystanie GPU) oraz optymalizacja pod kątem skali ruchu.
• Dbanie o bezpieczeństwo i prywatność danych przetwarzanych przez lokalny model.
• Tworzenie dokumentacji wdrożonych rozwiązań oraz szkolenie zespołu z korzystania z wdrażanych rozwiązań.

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w projektowaniu i wdrażaniu automatyzacji procesów z wykorzystaniem AI, najlepiej w obszarze obsługi klienta lub e-commerce.
• Doświadczenie w tworzeniu rozwiązań produkcyjnych z wykorzystaniem narzędzi no-code/low-code do automatyzacji oraz integracji API.
• Doświadczenie w pracy z lokalnymi modelami LLM i wykorzystaniu RAG.
• Znajomość ekosystemu Google Workspace oraz Google Cloud w kontekście automatyzacji procesów biznesowych.
• Znajomość programowania/skryptowania (np. w Python, JavaScript) ułatwiająca integracje (mile widziane doświadczenie produkcyjne w tych technologiach).
• Umiejętność analitycznego myślenia i przekładania procesów biznesowych na konkretne rozwiązania automatyzacyjne.
• Doświadczenie w zakresie zagadnień bezpieczeństwa i governance w AI.

Mile widziane

• Znajomość zagadnień związanych z technologią głosową (STT, TTS, IVR).
• Doświadczenie w pracy z systemami wykorzystywanymi w contact center/helpdesk (np. Thulium) oraz platformami czatowymi (np. AskSpot).
• Doświadczenie produkcyjne z Vertex AI.

To oferujemy

• Nowe biuro (ul. Daimlera 2).
• Dofinansowanie szkoleń i kursów.
• Dofinansowanie do wypoczynku.
• Ubezpieczenie grupowe.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Kartę Multisport.
• Zniżki na firmowe produkty.

O nas

Jako 4FIZJO tworzymy nowoczesną polską markę e-commerce, która buduje swoją pozycję na arenie europejskiej. Pokazujemy, że elastyczność w działaniu i innowacyjne podejście do handlu online to klucz do skutecznego rozwijania biznesu.

Jeśli szukasz organizacji, w której dbałość o infrastrukturę IT, rozwój kompetencji technologicznych pracowników oraz zaszczepianie w nich dobrych nawyków z obszaru cyberbezpieczeństwa tworzą stabilny fundament dla innowacyjnego e-commerce, a „status quo” to za mało - czekamy na Ciebie!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez 4FIZJO GROUP SP. Z O.O. z siedzibą w: FIOŁKOWA 36, 05-850 Konotopa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.