Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Miejsce pracy Centrum Medyczne, ul. Rynkowa 63, Przeźmierowo

Region wielkopolskie (Polska)

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile, Vital Medic w Kluczborku oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego
• Ustalanie i potwierdzanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich
• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami
• Udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ
• Przygotowywanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji medycznej
• Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz weryfikacja zgodności raportów kasowych
• Współpraca z personelem medycznym

Poszukiwane kompetencje

• Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność
• Wysoka kultura osobista i nastawienie na jakość obsługi Pacjenta
• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu i budowania relacji
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży medycznej
• Znajomość programu KS-SOMED

Warunki zatrudnienia i korzyści

• Współpracę na podstawie umowy zlecenia
• Wewnętrzny system szkoleń przygotowujący do obsługi Pacjenta
• Wsparcie doświadczonych członków zespołu na etapie wdrożenia
• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w dofinansowanych kursach i szkoleniach
• Stabilne zatrudnienie w jednej z największych firm sektora ochrony zdrowia o ugruntowanej pozycji na rynku

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, w Grupie Scanmed obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych i podejmowania działań następczych. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem .

#J-18808-Ljbffr