Dla naszego Klienta - liderka czeskiego rynku, który oferuje firmom innowacyjną platformę do wymiany walut poszukujemy nowego członka zespołu Działu Obsługi Klienta ( rynek polski). Kameralny zespół, przyjazna atmosfera.

Lokalizacja: Katowice ( praca w biurze)

Rodzaj umowy: Umowa o pracę

Szukamy osoby interesującej się biznesem, finansami, gotowej dołączyć do naszego zespołu. Jeśli jesteś komunikatywna/y i poszukujesz stabilności i możliwości rozwoju zawodowego, to ta oferta jest dla Ciebie!

Obowiązki:

Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta w zakresie korzystania z naszej platformy do wymiany walut ( pomoc w kwestiach logowania, wyjaśnianie procesu etc.)
Obsługa infolinii/chat/e-mail
Wprowadzanie danych do systemu CRM
Przestrzeganie procedur
Pomoc w planowaniu i koordynacji spotkań biznesowych ( np. zmiana terminu spotkania, przygotowanie dokumentów dla managerów)
Udział w procesach szkoleniowych i doskonalenie swoich umiejętności.

Wymagania:

Wykształcenie min. licencjat/inży. (preferowane kierunki związane z finansami, ekonomią lub pokrewne).
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta
Komunikatywność;
Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielności w działaniu.
Zainteresowanie rynkiem finansowym oraz chęć ciągłego rozwoju zawodowego.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego ( min. B1)

Oferujemy:

Szkolenie firmowe w Czechach ( 3 dni);
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
Samodzielność w codziennej organizacji pracy;
Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
Pracę w dynamicznym środowisku, w którym doceniana jest inicjatywa i zaangażowanie.
Szkolenia i wsparcie w dalszym rozwoju zawodowym.
Atrakcyjny pakiet benefitów socjalnych.

Jeśli jesteś gotowa/y podjąć wyzwanie i rozwijać się w obszarze finansów w dynamicznej firmie, dołącz do naszego zespołu! Wyślij swoje CV

Specjalista ds. Obsługi Klienta - infolinia/e-mail/chat