Kierownik / Kierowniczka rejestracji medycznej

Kierownik / Kierowniczka rejestracji medycznej

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowe zarządzanie pracą zespołu rejestracji medycznej.
• Tworzenie i dynamiczne zarządzanie grafikami pracy oraz zapewnienie ciągłości funkcjonowania placówki.
• Organizacja codziennej pracy recepcji i nadzór nad standardami obsługi pacjenta.
• Monitorowanie realizacji celów operacyjnych, KPI, leadów i konwersji pacjentów.
• Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz dla zarządu.
• Nadzór nad obiegiem dokumentów i przepływem informacji między działami.
• Współpraca z zarządem, managementem, działem marketingu, handlowcami i personelem medycznym.
• Koordynowanie wdrożeń nowych procedur i systemów informatycznych.
• Identyfikowanie obszarów wymagających optymalizacji i proponowanie działań usprawniających.
• Dbanie o organizację pracy placówki w duchu gospodarczego podejścia.
• Wspieranie procesu rekrutacji, wdrażania i rozwoju pracowników rejestracji.
• Rozwiązywanie bieżących sytuacji operacyjnych i reagowanie na zmieniające się potrzeby placówki.

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem rejestracji medycznej, recepcji lub podobnym zespołem operacyjnym.
• Praktyczna znajomość funkcjonowania placówki medycznej.
• Doświadczenie w zarządzaniu grafikami i organizacji pracy zmianowej.
• Umiejętność pracy w oparciu o mierzalne wskaźniki, cele i raporty.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu.
• Umiejętność delegowania zadań oraz egzekwowania ich realizacji.
• Wysoka kultura osobista i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Samodzielność, odpowiedzialność i odporność na stres.
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów i ciągłe doskonalenie procesów.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office / Google Workspace.
• Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 8:00–20:00.

Mile widziane

• Doświadczenie w placówce okulistycznej lub zabiegowej.
• Znajomość systemów do obsługi pacjentów i dokumentacji medycznej.
• Doświadczenie we wdrażaniu CRM, automatyzacji procesów lub narzędzi wspierających obsługę pacjenta.
• Znajomość podstaw marketingu usług medycznych i pracy z leadami sprzedażowymi.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów usprawniających organizację pracy.

To oferujemy

• Realny wpływ na funkcjonowanie i rozwój nowoczesnej placówki medycznej.
• Samodzielne stanowisko z dużą odpowiedzialnością i możliwością wdrażania własnych pomysłów.
• Współpracę z zaangażowanym zespołem specjalistów.
• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji.
• Możliwość rozwoju kompetencji menedżerskich i udziału w projektach rozwojowych.
• Przyjazną atmosferę pracy opartą na partnerstwie i otwartej komunikacji.
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.

O nas

Centrum Okulistyki COMO to nowoczesna, dynamicznie rozwijająca się placówka specjalizująca się w diagnostyce i leczeniu chorób oczu oraz chirurgii okulistycznej.

Łączymy wysokie standardy medyczne z profesjonalną obsługą pacjenta i nowoczesnym podejściem do zarządzania.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez COMO CENTRUM OKULISTYKI sp. z o.o. z siedzibą w: Kątowa 10, 31-404 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.