Specjalista/Specjalistka monitoringu technicznego

Informacje o pracy

Nr referencyjny

4506/25/PS

Stanowisko

Specjalista/Specjalistka monitoringu technicznego

Obszar zawodowy

IT

Typ pracy

praca stała

Forma świadczenia pracy

stacjonarna

Typ kandydata

Student/Absolwent

Kraj

Polska

Województwo

opolskie

Obowiązki

Cenisz sobie kontakt z ludźmi? Środowisko wskaźników i wykresów nie jest Ci obce? Chcesz nas wspomóc w procesie obsługi klienta, a zarazem rozwinąć z zakresu IT?

Świetnie! To właśnie Ciebie szukamy!

Dołącz do naszego zespołu jako:

Specjalista monitoringu technicznego

Dział: Technical Support
Miejsce pracy: Opole
Rekrutowany przez: Wazdan Services Limited

Pasujesz do nas, jeśli:
·Posiadasz ogólną znajomość zagadnień z zakresu IT (sieci komputerowe, protokoły komunikacji, formaty danych);
·Potrafisz czytać i analizować wskaźniki, wykresy oraz logi aplikacji komputerowych;
·Znasz język angielski w mowie i w piśmie w stopniu komunikatywnym;
·Wykazujesz się dobrą organizacją i dyscypliną w pracy;
·Potrafisz pracować samodzielnie;
·Masz pełną dyspozycyjność (praca 3-zmianowa, weekendy, święta).

Wymagania

Praca zgodna z obszarem kształcenia

nauki ścisłe

Kierunki studiów

INFORMATYKA

Warunki zatrudnienia

Warunki pracy

Czym będziesz się zajmować?

·Obserwowaniem wskaźników działania elementów Platformy Wazdan;
·Reagowaniem na awarie i problemy - kontakowaniem się z drugą linią wsparcia oraz wspieraniem technicznym klientów;
·Komunikowaniem się z klientami (email, czat) w zakresie zauważonych i zgłaszanych problemów;
·Wstępnym analizowaniem i selekcjonowaniem zdarzeń do dalszej analizy przez drugą i trzecią linię wsparcia;
·Prowadzeniem dziennika zdarzeń, awarii i incydentów.

Dlaczego warto dołączyć do #TeamWazdan?

· Podejmiesz współpracę z międzynarodową firmą, będącą jednym z liderów w swojej branży na rynku polskim i znaczącym graczem na rynku globalnym.
· Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną przez Ciebie formę współpracy oraz atrakcyjne wynagrodzenie, uzależnione od Twojej wiedzy i kwalifikacji.
· Będziesz współpracować z doświadczonym zespołem przy użyciu nowoczesnych technologii, dzięki czemu podniesiesz swoje kwalifikacje.
· Otrzymasz szeroki pakiet benefitów, m.in.: kartę Medicover, prywatną opiekę medyczną LuxMed, kartę Pyszne Pay, paczki świąteczne.
· Pracujemy w nowoczesnych i komfortowych biurach, a w wybranych działach oferujemy również pracę w modelu hybrydowym bądź zdalnym. Elastycznie dostosujemy się do Twoich możliwości i preferencji.
· Dbamy o dobrą atmosferę, oferując pracę w zintegrowanym i kreatywnym zespole z poszanowaniem równowagi między pracą i życiem prywatnym.

Jeśli Twoje CV wpisze się w nasze oczekiwania spodziewaj się:
1. Telefonu lub maila od zespołu HR.
2. Technicznego spotkania online z szefem działu i reprezentantem działu HR.
3. Jeśli pozytywnie przejdziesz rozmowę możesz się spodziewać: zadania do wykonania w domu lub pogłębionej rozmowy technicznej.
4. W ostatnim etapie możesz spodziewać się oferty, bądź podziękowania za udział w rekrutacji.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Zarobki

---

Data oferty

17-11-2025

Data ważności

31-07-2026