Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

wsparcie administracyjne działu handlowego w obsłudze klienta
kompleksowa obsługa klienta w zakresie realizacji zamówień – telefoniczna i mailowa
budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
udzielanie informacji dotyczących produktów i statusu realizowanych zamówień
wystawianie i weryfikowanie poprawności dokumentów handlowych
wprowadzanie zamówień do systemu sprzedażowego oraz nadzór nad ich realizacją
śledzenie statusu zamówień i dostaw oraz generowanie raportów i statystyk sprzedaży

Nasze wymagania

wykształcenie wyższe, preferowany kierunek: hanel międzynarodowy, zarządzanie i marketing
doświadczenie w obszarze sprzedaży i kontaktu z klientem
znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
umiejętność obsługi komputera (MS Office)
doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
orientacja na klienta
sumienność w wykonywaniu powierzonych zadań
pozytywna energia i motywacja do pracy

Mile widziane

znajomość drugiego języka
znajomośc obsługi SAP

To oferujemy

stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowej firmie będącej liderem w branży
wynagrodzenie stałe + miesięczna premia regulaminowa
pieniężną nagrodę „Hutnik” wypłacaną raz w roku
pakiet socjalny w ramach ZFŚS (m.in. wczasy pod gruszą, dofinansowanie do wypoczynku pracowników i ich dzieci, zapomogi z okazji świąt)
atrakcyjne grupowe ubezpieczenie zdrowotne
atrakcyjny pakiet MULTISPORT i MEDICOVER
pozytywną kulturę pracy, opartą o nowoczesne metody zarządzania wspieraną przez nasze wartości
możliwość rozwoju poprzez szkolenia i udział w projektach korporacyjnych

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
służbowy telefon do użytku prywatnego
program emerytalny
brak dress code’u
parking dla pracowników
dodatkowe świadczenia socjalne
dofinansowanie wypoczynku
dofinansowanie wakacji dzieci
program rekomendacji pracowników

Celsa „Huta Ostrowiec” Sp. z o. o.

Celsa „Huta Ostrowiec” Sp. z o.o. - wiodący producent stali konstrukcyjnej i wyrobów kutych na rynku polskim, będący częścią europejskiego koncernu hutniczego Celsa.

Wyrażam zgodę Celsa Huta Ostrowiec sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim, ul. Samsonowicza 2, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123124 (dalej „Pracodawca”), na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w złożonej przeze mnie aplikacji, w tym danych, które wykraczają poza katalog danych, jakich Pracodawca może ode mnie żądać na podstawie obowiązujących przepisów Kodeksu pracy i innych właściwych ustaw, w celu: [ ] przeprowadzenia procesu rekrutacji, [ ] na potrzeby przyszłych rekrutacji. Zostałem poinformowany, że mam możliwość odwołania udzielonej zgody w każdym czasie, ale wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Jednocześnie oświadczam, ze podanie przeze mnie danych wykraczających poza katalog określony w Kodeksie pracy i innych właściwych ustaw jest dobrowolne i dla mnie korzystne. Celsa „Huta Ostrowiec Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim, ul. Samsonowicza 2, 27-400 Ostrowiec Św., jako administrator danych osobowych, informuje Panią / Pana, iż: • podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, • podane dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) i zgodnie z treścią rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 85/46/WE, • dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia procesu rekrutacji oraz, w przypadku wyrażenia stosownej zgody, przez okres 3 lat od zakończenia tego procesu na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych, • posiada Pani / Pan prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, • przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Pani/Pana narusza przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 85/46/WE. Prosimy o dopisanie klauzuli wyrażającej zgodę na przetwarzanie danych osobowych do przesłanego CV.