Specjalista ds. obsługi Klienta z j. węgierskim

Miejsce pracy: Czeladź

Twój zakres obowiązków

obsługa posprzedażowa Klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny
procesowanie reklamacji i zwrotów Klienta krajowego i zagranicznego
stały kontakt z Klientami, Handlowcami, Przewoźnikami, Magazynem oraz centralą zlokalizowaną w Irlandii
koordynowanie przepływu informacji dotyczących statusów dostarczenia zamówień, zwrotów i reklamacji
budowanie długofalowych relacji z Klientami

Nasze wymagania

biegła znajomość języka węgierskiego (codzienna obsługa Klienta zagranicznego)
komunikatywna znajomość języka angielskiego
wysoki poziom kultury osobistej w kontaktach z klientami i współpracownikami
znajomość MS Office (Excel, Word)
umiejętność ustalania priorytetów i wielozadaniowość
motywacja i zaangażowanie w wykonywaną pracę
umiejętność pracy w zespole

Mile widziane

doświadczenie w pracy przy Obsłudze Klienta

To oferujemy

pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – dwa razy w roku wypłacane świadczenie pieniężne
dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia grupowego
możliwość zakupienia karty sportowej MEDICOVER
dofinansowanie do nauki języków
system poleceń pracowniczych
raz w miesiącu świeże owoce
bezpłatny parking firmowy
pracę w międzynarodowym środowisku

Benefity

prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
owoce
brak dress code’u
kawa / herbata
napoje
parking dla pracowników
dodatkowe świadczenia socjalne
dostęp do maszyn vendingowych
karta sportowa

PORTWEST POLSKA Sp. z o.o.

Portwest to irlandzka firma rodzinna, która specjalizuje się w projektowaniu i produkcji odzieży ochronnej, w tym odzieży roboczej o wysokiej widoczności, trudnopalnej, obuwia ochronnego, rękawic roboczych i środków ochrony indywidualnej. Założona w 1904 roku firma Portwest posiada dziś globalną sieć dystrybucji i personel obsługi klienta w ponad 130 krajach.

Poszukujemy Kandydatów do pracy w prężnie rozwijającym się Magazynie firmy znajdującym się w Czeladzi.

Chętnie podejmiemy współpracę z osobami ambitnymi, zaangażowanymi w wykonywanie swoich obowiązków, którzy są zainteresowani rozwojem zawodowym oraz podjęciem długofalowej współpracy z Pracodawcą.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na stanowisko: Specjalista ds. obsługi Klienta z j. węgierskim przez Portwest Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Czeladzi zgodnie Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE. L. 2016. 119. 1)