Consultant Opis stanowiska pracy
Consultant Szablon opisu stanowiska pracy
Konsultant to specjalista z dużą wiedzą i doświadczeniem w danej dziedzinie, który udziela porad i rozwiązuje różnego rodzaju problemy dla swoich klientów.
Obowiązki:
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta poprzez udzielanie fachowych porad i odpowiedzi na ich pytania dotyczące usług i produktów firmy.
- Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów i budowanie ich zaufania do marki.
- Przeprowadzanie prezentacji produktów i usług firmy Klientom oraz pomoc w wyborze najlepszych dla ich potrzeb.
- Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i raportowanie postępów przedstawicielom kierownictwa.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami oraz dbanie o zadowolenie z usług świadczonych przez firmę.
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów Klientów oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania i reklamacje.
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach i rozwijanie swoich umiejętności, aby stać się specjalistą w swojej dziedzinie.
- Dokładne prowadzenie dokumentacji sprzedażowej i bieżących raportów dotyczących kontaktów z Klientami.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe, preferowana specjalizacja z zakresu zarządzania, finansów lub marketingu.
- Doświadczenie w pracy w branży doradczej lub biznesowej min. 2 lata.
- Umiejętność analitycznego i strategicznego myślenia.
- Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Znajomość i umiejętność pracy z narzędziami analitycznymi, np. Excel, Power BI.
- Umiejętność pracy w zespole i komunikacji interpersonalnej.
- Odpowiedzialność, samodzielność w działaniu i elastyczność w podejmowaniu decyzji.
- Chęć rozwoju zawodowego i zainteresowanie nowymi technologiami.