Ekspedientka Opis stanowiska pracy
Ekspedientka Szablon opisu stanowiska pracy
Ekspedientka to osoba pracująca w sklepie, która odpowiada za obsługę klientów, sprzedaż produktów oraz dbałość o wystrój sklepu.
Obowiązki:
- Obsługa klienta na wysokim poziomie i udzielanie profesjonalnych porad w zakresie oferowanych produktów.
- Przyjmowanie i realizacja zamówień klientów oraz dbanie o terminową realizację zleceń.
- Dbanie o estetyczny wygląd stanowiska pracy i utrzymanie porządku w miejscu sprzedaży.
- Utrzymywanie właściwej jakości produktów i zapewnienie ich dostępności dla klientów.
- Dokładne przestrzeganie procedur i przepisów związanych z prowadzeniem sprzedaży.
- Aktywny udział w dbaniu o wizerunek firmy i budowanie pozytywnych relacji z klientami.
- Wykonywanie innych czynności związanych z obsługą klienta i prowadzeniem sprzedaży.
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy na stanowisku ekspedientki lub w branży handlowej.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność zachowania spokoju w stresujących sytuacjach.
- Znajomość programów komputerowych, takich jak Excel i Word.
- Duża odporność na wysiłek fizyczny i zdolność do dźwigania ciężkich przedmiotów.
- Umiejętność obsługi urządzeń kasowych i terminale płatnicze.
- Znajomość języka angielskiego lub innego języka obcego będzie dodatkowym atutem.
- Wysokie kompetencje interpersonalne i umiejętności sprzedażowe.
- Wysoka kultura osobista oraz dbałość o estetykę i czystość w pracy.