Jak zostać Kasjer

Kasjer to program informatyczny, który służy do obsługi kasy fiskalnej, a także do prowadzenia ewidencji sprzedaży w placówkach handlowych, usługowych oraz gastronomicznych.

Umiejętności twarde

  1. Obsługa kasy fiskalnej - Znajomość procesu obsługi kasy fiskalnej i umiejętność przeprowadzania transakcji.
  2. Znajomość produktów - Znajomość asortymentu i umiejętność doradzenia klientom w wyborze produktów.
  3. Umiejętność pracy pod presją - Umiejętność pracy w szybkim tempie i pod presją dużej ilości klientów.
  4. Wysoka kultura osobista - Umiejętność komunikacji z klientami w sposób życzliwy i profesjonalny.
  5. Obsługa komputera - Umiejętność obsługi programów i aplikacji służących do sprzedaży i księgowości.
  6. Znajomość języków obcych - Znajomość języka angielskiego lub innych języków obcych w stopniu umożliwiającym komunikację z klientami zagranicznymi.

Umiejętności miękkie

  1. Komunikatywność - Umiejętność jasnego i skutecznego przekazywania informacji.
  2. Zorganizowanie - Umiejętność zachowania ładu i porządku w pracy oraz skrupulatność w prowadzeniu dokumentacji.
  3. Rzetelność - Dokładność i sumienność w wykonywaniu powierzonych zadań.
  4. Zorientowanie na klienta - Umiejętność obsługi klienta w sposób profesjonalny i przyjazny.
  5. Umiejętność pracy w zespole - Chęć współpracy z innymi pracownikami sklepu i pomoc w rozwiązywaniu problemów.
  6. Odpowiedzialność - Systematyczność i rzetelność w obsłudze kasy oraz zabezpieczenie pieniędzy przed kradzieżą.
  7. Kultura osobista - Przyjazne i uprzejme zachowanie w stosunku do klientów i współpracowników.
  8. Elastyczność - Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się warunków pracy i wymagań klientów.