Kasjer umiejętności
Jak zostać Kasjer
Kasjer to program informatyczny, który służy do obsługi kasy fiskalnej, a także do prowadzenia ewidencji sprzedaży w placówkach handlowych, usługowych oraz gastronomicznych.
Umiejętności twarde
- Obsługa kasy fiskalnej - Znajomość procesu obsługi kasy fiskalnej i umiejętność przeprowadzania transakcji.
- Znajomość produktów - Znajomość asortymentu i umiejętność doradzenia klientom w wyborze produktów.
- Umiejętność pracy pod presją - Umiejętność pracy w szybkim tempie i pod presją dużej ilości klientów.
- Wysoka kultura osobista - Umiejętność komunikacji z klientami w sposób życzliwy i profesjonalny.
- Obsługa komputera - Umiejętność obsługi programów i aplikacji służących do sprzedaży i księgowości.
- Znajomość języków obcych - Znajomość języka angielskiego lub innych języków obcych w stopniu umożliwiającym komunikację z klientami zagranicznymi.
Umiejętności miękkie
- Komunikatywność - Umiejętność jasnego i skutecznego przekazywania informacji.
- Zorganizowanie - Umiejętność zachowania ładu i porządku w pracy oraz skrupulatność w prowadzeniu dokumentacji.
- Rzetelność - Dokładność i sumienność w wykonywaniu powierzonych zadań.
- Zorientowanie na klienta - Umiejętność obsługi klienta w sposób profesjonalny i przyjazny.
- Umiejętność pracy w zespole - Chęć współpracy z innymi pracownikami sklepu i pomoc w rozwiązywaniu problemów.
- Odpowiedzialność - Systematyczność i rzetelność w obsłudze kasy oraz zabezpieczenie pieniędzy przed kradzieżą.
- Kultura osobista - Przyjazne i uprzejme zachowanie w stosunku do klientów i współpracowników.
- Elastyczność - Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się warunków pracy i wymagań klientów.