Otwórz aplikację

Jak zostać Sprzedawca

Sprzedawca posiadający umiejętność skutecznej komunikacji, negocjacji, i budowania relacji z klientem, ma szanse nie tylko na zdobycie pracy, lecz również na maksymalizację rozwoju kariery. Znajomość sprzedaży, umiejętność zarządzania czasem i elastycznością są również kluczowe.

Umiejętności twarde

  1. Znajomość produktów i usług - Znajomość oferowanych produktów i usług oraz umiejętność przekazywania ich cech i zalet klientom.
  2. Umiejętności interpersonalne - Umiejętność nawiązywania kontaktu i budowania relacji z klientami.
  3. Obsługa kasy fiskalnej - Znajomość zasad korzystania z kasy fiskalnej oraz umiejętność dokonywania drobnych rozliczeń pieniężnych.
  4. Negocjacje handlowe - Umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji podczas sprzedaży produktów lub usług.
  5. Orientacja na cel - Zdolność do pracy pod presją, planowanie swojego czasu i dążenie do osiągnięcia wyznaczonych celów sprzedażowych.
  6. Znajomość języków obcych - Znajomość min. jednego języka obcego w celu obsługi klientów zagranicznych.
  7. Umiejętność pracy w zespole - Umiejętność współpracy z innymi pracownikami i efektywne wykonywanie zadań w grupie.
  8. Znajomość technologii - Umiejętność korzystania z programów komputerowych i aplikacji mobilnych służących np. do sprzedaży internetowej lub zarządzania klientami.

Umiejętności miękkie

  1. Komunikatywność - Umiejętność jasnego i skutecznego przekazywania informacji, zarówno ustnie, jak i pisemnie.
  2. Empatia - Zdolność do zrozumienia potrzeb i oczekiwań klientów, by móc odpowiednio na nie odpowiedzieć.
  3. Umiejętności interpersonalne - Zdolność do pracy w zespole, budowania relacji z klientami oraz dostosowania się do różnych osobowości.
  4. Organizacja pracy - Zdolność do sprawnego planowania i organizacji pracy, by móc obsłużyć więcej klientów w krótszym czasie.
  5. Odpowiedzialność - Systematyczność i rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań oraz dotrzymaniu obietnic wobec klientów.
  6. Zorientowanie na cel - Skupienie się na osiągnięciu wyników sprzedażowych i dążenie do wyznaczonych celów.
  7. Motywacja - Chęć rozwoju osobistego i zawodowego oraz nieustanne dążenie do doskonalenia swoich umiejętności.
  8. Elastyczność - Gotowość do dostosowywania się do zmieniających się warunków pracy oraz sytuacji na rynku.